En
el marco de la crisis sanitaria desatada por la propagación del COVID-19
-coronavirus- y las medidas de aislamiento social, preventivo y obligatorio
dispuestas por el gobierno nacional y provincial, la AJB provincial dispuso el
cierre de las sedes gremiales -provinciales y departamentales-, como así
también el asueto para las y los trabajadores del sindicato.
Esta situación nos puso ante el desafío de poder dar respuestas concretas a las y los afiliados sin exponer la salud de las y los trabajadores de la AJB, pero también sin infringir la prohibición legal de circular ni la de mantener las sedes gremiales cerradas.
Desde
un primer momento se atendieron las cuestiones de urgencia. Sin embargo, la
extensión en el tiempo de las medidas de aislamiento nos coloca ante un nuevo
desafío, que es el de generalizar las respuestas en cuanto a las solicitudes de
reintegro y la provisión de medicamentos, incrementando la actividad que se
había visto restringida por el cierre de las sedes, a través de la implementación
de herramientas digitales.
A
los fines de organizar la actividad y unificar criterios la Comisión
Directiva departamental, ha
confeccionado un instructivo donde se indican los procedimientos a seguir,
tanto para la solicitud de reintegros como para la provisión de medicamentos.
A partir del jueves 28/05/2020 y hasta que cese la emergencia sanitaria queda
habilitada una nueva línea de contacto
donde se podrán realizar todas las consultas pertinentes:
·
CONSULTAS A : 02477 –
15510487
Estará
disponible de Lunes a Viernes de 09hs. a
16hs. (Las consultas podrán hacerse vía Whatsapp (en lo posible para no
saturar la línea) o de forma telefónica).
·
Además se podrán
realizar consultas via e-mail: ajbpergamino@gmail.com
SOLICITUD DE REINTEGROS
Mientras
dure la emergencia por el COVID-19, las y los afiliados deberán realizar los
pedidos de reintegro por medios digitales evitando la circulación de papel.
Es
por ese motivo que la departamental habilitó el siguiente correo electrónico
para el envío de la documentación pertinente COLOCANDO EN ASUNTOS (NOMBRE Y APELLIDO DEL TITULAR)
Correo
para reintegros: ajbsocialespergamino@gmail.com
También
puede enviarse por Whatsapp: 02477 – 15510487
LAS Y LOS AFILIADOS DEBERÁN ADJUNTAR LA
SIGUIENTE DOCUMENTACIÓN:
En
el caso del reintegro por compra de
medicamentos en Farmacias de nuestra ciudad deberán adjuntar:
·
Orden o receta.
·
Bono de co-seguro
·
Factura digital ó
ticket de compra.
·
Troquel (en
medicamentos no cubierto por IOMA).
Para
los reintegros de prestaciones tales
como psicología, compra de lentes y marcos, análisis clínicos, kinesiología,
hogares para la tercera edad, odontología, etc., se deberá adjuntar copia de la
documentación específica para cada tipo de reintegro, a lo que deberá agregar:
·
Orden o receta.
·
Factura digital ó
ticket de compra.
Cabe
recordar que la receta del coseguro
puede ser impresa por la ó el afiliado desde la página de la AJB, a través del
siguiente link: http://www.ajbsistemas.org.ar/recetario/.
En
caso que presente algún impedimento para imprimir el Bono, comunicarse con el
teléfono de consultas habilitado.
Por
cualquier motivo que las y los afiliados no cuenten con el recetario del
coseguro, podrán posteriormente –a través de la departamental- solicitar el
correspondiente reintegro mediante la presentación del ticket de compra en el
que figure debidamente identificado el medicamento adquirido y una foto de la
receta.
En
este punto, cabe resaltar que todas las
farmacias asociadas al Colegio de Farmacéuticos de la provincia de Buenos
Aires están obligadas a aceptar el
recetario del Coseguro de la AJB y a realizar el descuento correspondiente.
Así
mismo, la y el afiliado deberá guardar
toda la documental original que envíe electrónicamente a la departamental
ya que será solicitada una vez que cese la emergencia sanitaria.
Una
vez recibida la documentación en formato digital, la o el afiliado recibirá un
mensaje de confirmación (solicitamos no responder ese mensaje).-
Desde
la Comisión Directiva Departamental, seguimos trabajando a diario para
reactivar nuestros servicios lo antes posible. Ante cualquier inquietud, no
duden en consultarnos.
Comisión Directiva
Departamental Pergamino
27/05/2020